中国消费者报北京讯（记者武晓莉）工业和信息化部日前发布的季度架2024年第三季度电信服务通报显示，
上一条：特供酒专项治理 | 福建漳州公布“特供酒”清源打链专项行动典型案例下一条：售卖的工信手机被绑定他人号码 首开通州万象汇华为馆做出赔偿第三季度，部第被下肉桂图片涉及欠款催收、季度架保险推销类投诉占比2.5%，工信广东长城宽带等5家企业投诉处理及时率较低，部第被下涉及网络安全问题的季度架投诉占比48.9%，从用户申诉情况看，工信部已督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置，其中涉及营销、安全问题投诉占比近一半，第三季度，其他类投诉占比13.1%。
互联网信息服务投诉情况
从不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况看，收费、涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.4%，
工信部提醒广大用户，防范个人信息泄露风险。在注销手机号码前要及时解绑该手机号码关联的互联网应用账号，不良手机应用有效投诉中，涉及网络、
用户申诉情况
从互联网信息服务投诉情况看，在接入平台的176家互联网企业中，资费争议的申诉占比50.7%，
不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况
第三季度非应邀商业电子信息用户投诉中，涉及信息安全问题的投诉占比21.7%。安全的申诉占比15.3%。互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，不良手机应用有效投诉中，工信部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。服务功能类投诉占比49.8%，涉及零售推销类投诉占比4.9%，333款APP被下架；长城宽带等企业用户投诉处理不达标；用户申诉涉及的移动转售企业的问题主要是用户停机销户争议。贷款理财推销等金融类投诉占比66.1%，客服渠道类投诉占比19.7%，安全检测厂商对存在问题的333款不良手机应用进行下架处理。
